Der neue SalonReport liefert Salonunternehmer:innen tagesaktuell wichtige Leistungskennzahlen und gibt einen tiefen Brancheneinblick
Mit dem SalonReport präsentieren die Unternehmen ECS, die Unternehmensberatung Ulrich Rohr sowie die Kao Salon Division ein Tool, mit dem Salonunternehmer:innen tagesaktuell Zugriff auf eine Fülle von Salonkennzahlen aus den verschiedensten Leistungsbereichen erhalten. Das macht den SalonReport zu einem idealen Instrument zur zielgerichteten, betriebswirtschaftlichen Steuerung von Salons. Er gewährt teilnehmenden Salons einen tiefen Einblick in die aktuelle Leistungsstruktur der Branche. Voraussetzung zur Erfassung dieser Leistungskennzahlen ist die Nutzung der bcassa Kassensoftware.
Über die bcassa Kassensoftware sowie über eine neu entwickelte App können die für den SalonReport freigeschalteten Salonunternehmer:innen zu jeder Zeit und von jedem Ort aus ihre eigenen Leistungsdaten in Echtzeit einsehen. Diese Kennziffern sind u.a. nach Dienstleistungsarten sowie in Damen, Herren, Kinder unterteilt und das auf Mitarbeiterebene. Salonunternehmer:innen können einsehen wie viele Kundenbesuche am entsprechenden Tag bereits stattgefunden haben und welches Dienstleistungsangebot diesen Kund:innen unterbreitet wurde. Des weiteren können User:innen in der App über einen zusätzlichen Branchendurchschnittswert sehen, wie der Salon im Vergleich zum Rest der Branche steht. Die verfügbaren Kennzahlen bilden den gesamten Salon, mehrere Filialen und auch einzelne Mitarbeiter ab.
Aus den Daten des SalonReports können Saloninhaber:innen Rückschlüsse auf eine gesunde Preispolitik, die richtige Salonpositionierung sowie auf die Bereiche Marketing, Werbung und Education ziehen. Die Kennzahlen geben auch Aufschluss über die Attraktivität des Dienstleistungsangebots sowie über das Kundenverhalten. Die Basis des SalonReports bilden Leistungsdaten, die aus mehreren Millionen Salonkundenbesuchen ermittelt werden.
Aus den wichtigsten Kennzahlen wird darüber hinaus ein anonymisierter Jahres SalonReport erstellt, der z.B. von Innungen, Verbänden, Schulen und anderen Branchenteilnehmer:innen über die drei Kooperationspartner angefragt werden kann. Die große und repräsentative Datenmenge macht den jährlichen SalonReport zu einem interessanten Nachschlagewerk, das einen tiefen Einblick in die Leistungsstruktur der Branche gibt.
Weitere Informationen zum SalonReport unter: www.salonreport.de oder telefonisch bei ECS unter 09823 / 92 44 50 (Ansprechpartnerin: Nicole Fiedler).
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