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Von Terminen bis Buchhaltung: Die Verwaltung im Salon meistern

Die tägliche Arbeit im Friseursalon sollte möglichst reibungslos ablaufen, damit Mitarbeiter und Kunden sich wohlfühlen. Essentiell ist zum Beispiel ein funktionierendes Terminplanungssystem. Die Bestände an Pflegeprodukten wollen regelmäßig überprüft und aufgefüllt werden. Außerdem gilt es, die Finanzen zu überwachen. Zum einen als Übersicht für Sie, zum anderen für das Finanzamt. Deshalb sollten Sie sich bei der Verwaltung Ihres Salons auch mit den Themen Warenwirtschaft und Buchhaltung auseinandersetzen. Und über gezieltes Marketing sollten Sie ebenfalls nachdenken.


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Effiziente Terminplanung

Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, Ihre Termine handschriftlich in einen Kalender aus Papier einzutragen. Dieser ist immer griffbereit und viele Salons kommen damit gut zurecht. Die Terminplanung digital bzw. online zu erledigen, hat aber ebenfalls Vorteile:

  • Keine unleserlichen Handschriften
  • Synchronisation mit anderen Filialen
  • Online-Datensicherung
  • Übersichtlichkeit selbst bei häufigen Termin-Änderungen
  • Schnelle Suche nach Terminen oder Personen

Tipp: Legen Sie für jeden Kunden eine Kundenkarte an. Diese beinhaltet wichtige Informationen, wie etwa die zuletzt aufgetragene Haarfarbe oder das Datum des letzten Termins. Diese können Sie gleich zur Hand nehmen, wenn Sie Termine am Telefon ausmachen. Damit kommen Sie den Kunden entgegen, die selbstverständlich professionell bedient werden möchten.
Ihr Salon ist im Internet vertreten? Prima, dann implementieren Sie dort doch ein Online-Buchungssystem. So können Kunden auch abends und an Sonn- oder Feiertagen einen Termin bei Ihnen ausmachen. Zudem können Sie die Zeit, die Sie sonst am Telefon verbringen würden, für den Kundenkontakt oder die folgenden betriebswirtschaftlichen Aufgaben nutzen.

Übersichtliche Warenwirtschaft

Das Haareschneiden, Färben und Stylen gehört zur täglichen Arbeit eines Friseursalons. Ein freundlicher Umgang mit den Kunden und eine funktionierende Terminplanung sind ebenfalls wichtig. Aber im Hintergrund läuft noch viel mehr ab, nämlich betriebswirtschaftliche und administrative Prozesse.


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Zum einen sollten Sie dafür sorgen, dass Sie oder Ihre Mitarbeiter immer mit den nötigen Arbeitsutensilien versorgt sind:

  • Pflegeprodukte
  • Färbemittel
  • Einmalhandschuhe
  • und ähnliches

Solche und weitere Materialien sollten immer in ausreichender Stückzahl vorhanden sein, damit Sie die Arbeit ohne Unterbrechungen fortführen können. Wie behalten Sie darüber langfristig den Überblick? Mit einem professionellen Warenwirtschaftssystem. Selbst wenn der Kundenstamm, die Mitarbeiter wachsen und dementsprechend der Verbrauch steigt, können Sie Ihre Arbeitsutensilien damit leicht verwalten. Viele Salons verkaufen auch Pflegeprodukte für zu Hause. Dank einer solchen Software merken Sie schnell, wenn ein Produkt bald ausgeht, und können es rechtzeitig nachbestellen. Außerdem fällt es Ihnen leichter, Ladenhüter zu identifizieren und aus dem Sortiment zu nehmen. Solche Warenwirtschaftsprogramme unterstützen Sie übrigens ebenso bei der Rechnungstellung. So vermeiden Sie unnötige Fehler, die zu Unklarheiten oder Zahlungsrückständen führen können.

Korrekte Buchhaltung

Buchführung ist für jeden Friseursalon unerlässlich. Zum einen sind Sie gesetzlich dazu verpflichtet. Eine vollständige Auflistung aller Geschäftsvorfälle bewahrt Sie bei einer Betriebsprüfung vor teuren Nachzahlungen. Zum anderen hilft Ihnen die Buchhaltung bei der Übersicht über Ihre Finanzen. Denn es fallen viele laufende Kosten an, die Sie decken müssen:

  • Miete und Nebenkosten
  • Mitgliedschaften in Handwerkskammer oder Berufsgenossenschaft
  • Versicherungen
  • Löhne der Mitarbeiter
  • Handwerkszeug wie Haarpflegeprodukte, etc.
  • Marketingmaßnahmen


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Für Ihre Bücher erfassen Sie alle Einnahmen und Ausgaben, egal ob bar mit Karte bezahlt wurde. Kleine Unternehmen mit einem maximalen Umsatz von 600.000 € und einem Gewinn von weniger als 60.000 € pro Jahr können diese in einer Einnahmen-Überschuss-Rechnung (EÜR) festhalten. Das ist verhältnismäßig einfach: Sie stellen Zu- bzw. Abgänge auf Ihrem Konto einander gegenüber und leiten diese Auflistung an das zuständige Finanzamt weiter. Übersteigen Umsatz oder Gewinn diese festgelegte Grenze, sind Sie zu einer doppelten Buchführung verpflichtet. Diese ist zwar aufwändiger als die EÜR, liefert dafür aber interessante Informationen über den Erfolg des Unternehmens im laufenden oder in vergangenen Geschäftsjahren. Zukunftsentscheidungen können Sie dann anhand einer fundierten Einschätzung Ihrer finanziellen Situation treffen.

Sie merken schon: Es gibt viele betriebswirtschaftliche Aspekte zu beachten. Sie können sich Ihre Arbeit aber erleichtern, indem Sie eine spezielle Buchhaltungssoftware für Friseure nutzen. Selbst wenn Sie keine Vorkenntnisse in diesem Bereich haben, können Sie damit anfallende To-dos zuverlässig erledigen. Dazu zählen übrigens auch das Schreiben und Verwalten von Rechnungen sowie eventuelle Zahlungserinnerungen. Des Weiteren können Sie Bareinnahmen und –ausgaben in einem Kassenbuch übersichtlich erfassen. Alternativ haben Sie die Möglichkeit, auf die Expertise eines Steuerberaters oder Buchhalters zurückgreifen. Allerdings ist eine Softwarelösung meist günstiger, wovon besonders Neugründer natürlich profitieren.

Kundenmanagement durch Marketing

So weit, so gut. Die Verwaltung des Friseursalons funktioniert. Sie können zuverlässig Termine machen, haben Ihre Warenwirtschaft im Blick und kümmern sich regelmäßig um die Buchhaltung. Nun gilt es, weitere Kunden zu gewinnen, die Bekanntheit des Salons zu steigern und ihn langfristig zu etablieren. Beschäftigen Sie sich also am besten auch mit Marketingmaßnahmen.


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Zeigen Sie Interessenten über Social Media-Kanäle wie Facebook oder Instagram, was Sie machen oder was Sie im Gegensatz zur Konkurrenz auszeichnet. Treten Sie in Kontakt mit Ihren Kunden, indem Sie Bilder von Frisuren teilen oder Gutscheinaktionen anbieten. Es ist außerdem sinnvoll, sich in Branchenverzeichnissen wie Google My Business einzutragen. Wichtig: Diese Maßnahmen sind keine einmalige Sache. Besonders Social Media-Kanäle sollten Sie regelmäßig pflegen und mit Leben füllen, um bei Ihren (potenziellen) Kunden präsent zu bleiben.